惊爆设计缺陷
马3自2006年3月上市以来一直麻烦不断。先是与一汽马自达的生产与销售权分家,现在又爆出先天不足存在“生理”缺陷。
由于有较多马3车友反映半轴异响问题,厂家最后都是通过更换半轴垫片解决,拒绝召回并更换整个半轴。频发故障让车友开始质疑马自达3的质量问题。随后,湖南车主张洪峰今年4月在个人博客上发表了题为《权威鉴定锁定马自达3缺陷》的帖子。
在张洪峰以个人名义委托湖南省天罡司法鉴定中心对“半轴异响”进行鉴定的结果表明:原厂的半轴垫片厚度为0.9mm,而新换垫片为2.78mm。检验情况显示,更换新垫片或更换半轴后马自达3轿车半轴异响才能消失。该机构最后得出的结论确认为“属该部位的设计缺陷”。
厂家拒绝召回
为此,马3的车主希望长安马自达能将问题车辆全部召回,为问题车更换新的前轮半轴,以彻底解决问题,但长安马自达拒绝这个提议。几经交涉,双方对“是否存在设计缺陷”依然争执不下。
长安马自达汽车销售公司服务部副总监周金琼承认,手动挡马3轿车半轴异响的情况确实存在。但他们早在去年8月就找到了异响的真正原因,并采取了加装垫片的补救措施。自今年1月起,长安马自达已经在新生产的马3上修改了半轴参数,采取更换改良后的新半轴的方法帮用户解决异响问题。但长安马自达否认该车存在质量缺陷。
长安马自达表示,之前已经加装垫片的车辆,除非再次出现异响,否则厂家不会给予更换改良后的新半轴;没有加装垫片的新用户,在条件成熟后可以选择更换新半轴来处理异响问题。
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