5月9日，由58同城主办的主题为“安居乐业 连接美好”的“2019年58神奇日峰会”在北京举行，大会上58同城联合易观发布了《通往安居乐业之路——人生大事件服务需求分析及案例解析》(以下简称“报告”)。
报告显示，消费者对汽车代步出行的需求是安居乐业的结合点，当前汽车消费市场潜力得到进一步释放，大众购车优先考虑经济性和实用性，数据显示8万以内的平价车颇受消费者青睐，而且国产车逐渐得到认可。此外，在二手车方面，售前车辆检测和价格评估是二手车购买者最希望获得的服务，消费者非常期待售后整车质保和无条件退换等增值服务。
超过3成消费者愿意选择中国品牌汽车
随着人们生活水平的提高，汽车逐渐成为大众消费品，进入寻常百姓家。国家也出台了一系列减轻汽车消费税负、加强基础设施建设、促进二手车流通和交易的政策措施，推动汽车行业发展。与此同时，自动驾驶、巡航系统等新技术也让汽车更新迭代步伐加快。上述因素都促进了汽车市场发展，使汽车消费潜力得到进一步释放。
在汽车行业蓬勃发展之时，消费者对购车也表现出很高的热情，驾车出行渗透到人们的日常生活场景。据58同城报告显示，83%的用户为了满足上下班通勤的需要而购车，54%的用户开车为了代步，17%的用户为了接送小孩。可见，人们购车的主要原因回归了出行工具本质，主要满足了居民日常生活所需，提升出行效率。
58同城的数据还反映出，不管出于何种目的购车，多数人优先考虑的是价格、空间、配置等指标，其次才考虑车辆的内饰、网点等因素，这意味着人们十分关注汽车的经济性和实用性。而针对不同人群，上班族对汽车价格的敏感程度更高，而接送小孩的消费者考虑到车辆安全性，更加关注车辆品牌，外出代步者更关心汽车排量、油耗、越野能力，因此对车型和空间的关注度更高。
性价比仍然是普通大众购车最关心的问题，据58同城报告显示，由于国产车的品牌实力不断提升，在同等价位下，国产车具有更高的配置，因此有33%的购车者愿意选择国产车作为代步工具，选择日本、德国、美国品牌的分别占19%、19%和7%。这表明，国产车在消费者心目中占据着重要的地位，成为人们购车的首选。
8万元以内平价二手车是消费者首选
依托大数据优势，58同城还对消费者购车的注意项进行了梳理排序。其中，新车消费更关注性能和体验，二手车消费则更关注车价、车况和耐用性。可见，与新车消费相比，二手车消费更注重实用性和经济性，高性价比的汽车是二手车消费者的不二之选。
在购车预算方面，汽车消费也呈现出平价化趋势，数据显示，8万元以内的平价车最受市场青睐，全国8万以下价格点击量占比超过6成，同时有3成首次购车用户将预算设定在8万元以内。此外，7成家庭把购车预算控制在家庭年收入以内，已婚未育家庭更加谨慎，出于生儿育女的压力，36%的已婚未育家庭将购车预算控制在家庭年收入的一半以内。
此外，无论新车还是二手车，4S店仍然是消费者购车的主要渠道。不过，随着互联网进一步渗透，线上渠道对消费者购车决策的影响在不断加大。同时，线上服务精准匹配用户需求的能力更强，能更好地撮合销售资源更分散的二手车市场，高精度衔接二手车商和消费者，实现二手车供需的精准配对。
二手车消费者期待检测、质保等服务
对于二手车的“柠檬市场”，不少消费者也表现出担忧。58同城报告显示，44%的用户担心裸车价过高，而26%的用户担心服务费过高。其中，新一线城市用户最担心报价过高，而对车价虚高的担忧在一线城市和二线及以下城市也十分突出。这也说明，高性价比和交易价格公平性是用户在购买二手车过程中最为看重的因素。
58同城报告也对二手车购买者的期望进行了统计，其中，68%的用户希望获得车辆检测，55%的用户希望得到价格评估。由于消费者对二手车车况不了解，担心买到实际价值显著低于价格的二手车，因而希望通过车辆检测和价格评估获得公允的车况和价格信息，避免交易纠纷和价格虚高。
此外，58同城报告表明，在二手车的各种售后保障中，消费者最关注的是整车质保、约定时间内无条件退换等选项，希望通过完善的服务解除后顾之忧，防止引上当受骗造成的财产损失。
作为国内领先的生活信息服务平台，58同城主打“平价二手车大平台”定位，以5万元为价格锚点、上浮下探3万元覆盖用户，充分满足用户平价、实用的二手车使用需求。同时，58同城推出了58估车价、58车检、58延保、58金融等服务，为消费者与广大车商建立高效连接机制，全方位服务提高消费者购车保障，致力于成为专业、可靠、性价比高的交易平台。
