| 咨询1 |
卡优卡网友joria提问：请问：北京现代新款伊兰特何时能发布上市？还有一款索纳塔是否也会有改款车型？
2007-7-28
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| 咨询2 |
卡优卡网友木木提问：中创的销售经理你好,我刚买了你们公司的车子,想看看你们公司的网站有什么服务,当我看到流言板感到很奇怪?
2006-3-29
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| 咨询3 |
卡优卡网友关门大吉提问：中创的服务态度极其恶劣，员工满口脏话还不算竟然还想动手打人，强烈建议想买现代的朋友去吴中路上的现代专卖，服务热情、价格也公道，何必出钱去买罪受！
2006-3-4
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| 咨询4 |
卡优卡网友JennyLaw提问：请问御翔2.0何时开始接受预定，谢谢
2006-2-28
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| 咨询5 |
卡优卡网友王庆文提问：中创现代销售经理：您好！
今天我来贵司看北京现代的汽车，本来打算近期在贵司购买索钠塔2。0自动豪华款的车子（之前我已经在本周四来看过），今天主要想了解一下在贵司购车后所能享受的服务内容，可是今天我所碰到的服务使我非常气愤。进了展厅后没有服务员主动上来介绍，三个服务员高个子在为客户介绍汽车，女的一直端坐着，另一矮个男的和他朋友在聊天，见此情景，我只得主动找闲着的女销售。没有一点笑容，没有一点主动介绍的样子，随意报价
18。38，我问了下前天来的时候，你们销售报价一个是18。13，另一个是18。23，怎么都不一样？她马上露出不耐烦道：那你找他去，问及售后有什么服务内容，答：没有。从头到尾她一直坐着，也没有意思带我看车，或者介绍点别的什么，看此样子，我离开了。问了下售后服务还有销售员吗？矮个销售明明听见我说的，也只是在售后服务员的授意下才和他朋友告别，极不情愿的坐了下来，没有笑容，没有话，没有主动询问，主动介绍，我问一句，他答一句，问及买车后有什么服务，他答：我们这里没有服务，真没想到。我问：不是有1000公里，5000公里免费检测吗？他总算承认有，问到还有其他吗？答：没了，我问到保险费多少？5500（四个险），那我问扣除盗抢险，其余三个多少钱？答：4800元，我问：那盗抢险才700元？答：不知道，那要问保险公司了，真奇怪，一个销售人员对这么基本的东西都不熟悉，整个对话就如此，根本没有一丝想卖车的意思，没有一点主动介绍的话语，更可气的是一直扳着脸，我非常气愤，提出要找你们销售经理，他说你等着，可是等了半天，他去忙别的事情了，找到他时才说经理今天不在，我问你们经理电话呢？他看出我要投诉的样子了，竟然要我打010.89498100，说他们会给你电话号码的。我只能走了。为了买车，最近我陆续看了很多牌子，去了很多经销商处，很多4S店，最终才选中你们的索钠塔，可令人遗憾的是从没有一家店有你们销售员如此低劣，如此不专业和恶劣的服务，同样是你们公司
你们隔壁蓝鸟店的服务员态度就非常好，介绍非常详细，
尽管我去了多次，每次介绍还是非常认真，销售员王磊等
服务非常好，同一公司有如此大差别，真令人费解，希望
你们公司加强管理，更要加强职业道德培训，教会这两个销售人员什么是销售？该怎么做销售？以及销售员应该
具备什么基本素质。
原本想在你们这里购车，看到这种服务，想到今后
如果买了，还要长期和这里的售后人员打交道，我实在没有了信心了。
2004。12。11
2004-12-11
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| 咨询6 |
卡优卡网友王庆文提问：中创现代销售经理：您好！
今天我来贵司看北京现代的汽车，本来打算近期在贵司购买索钠塔2。0自动豪华款的车子（之前我已经在本周四来看过），今天主要想了解一下在贵司购车后所能享受的服务内容，可是今天我所碰到的服务使我非常气愤。进了展厅后没有服务员主动上来介绍，三个服务员高个子在为客户介绍汽车，女的一直端坐着，另一矮个男的和他朋友在聊天，见此情景，我只得主动找闲着的女销售。没有一点笑容，没有一点主动介绍的样子，随意报价
18。38，我问了下前天来的时候，你们销售报价一个是18。13，另一个是18。23，怎么都不一样？她马上露出不耐烦道：那你找他去，问及售后有什么服务内容，答：没有。从头到尾她一直坐着，也没有意思带我看车，或者介绍点别的什么，看此样子，我离开了。问了下售后服务还有销售员吗？矮个销售明明听见我说的，也只是在售后服务员的授意下才和他朋友告别，极不情愿的坐了下来，没有笑容，没有话，没有主动询问，主动介绍，我问一句，他答一句，问及买车后有什么服务，他答：我们这里没有服务，真没想到。我问：不是有1000公里，5000公里免费检测吗？他总算承认有，问到还有其他吗？答：没了，我问到保险费多少？5500（四个险），那我问扣除盗抢险，其余三个多少钱？答：4800元，我问：那盗抢险才700元？答：不知道，那要问保险公司了，真奇怪，一个销售人员对这么基本的东西都不熟悉，整个对话就如此，根本没有一丝想卖车的意思，没有一点主动介绍的话语，更可气的是一直扳着脸，我非常气愤，提出要找你们销售经理，他说你等着，可是等了半天，他去忙别的事情了，找到他时才说经理今天不在，我问你们经理电话呢？他看出我要投诉的样子了，竟然要我打010.89498100，说他们会给你电话号码的。我只能走了。为了买车，最近我陆续看了很多牌子，去了很多经销商处，很多4S店，最终才选中你们的索钠塔，可令人遗憾的是从没有一家店有你们销售员如此低劣，如此不专业和恶劣的服务，同样是你们公司
你们隔壁蓝鸟店的服务员态度就非常好，介绍非常详细，
尽管我去了多次，每次介绍还是非常认真，销售员王磊等
服务非常好，同一公司有如此大差别，真令人费解，希望
你们公司加强管理，更要加强职业道德培训，教会这两个销售人员什么是销售？该怎么做销售？以及销售员应该
具备什么基本素质。
原本想在你们这里购车，看到这种服务，想到今后
如果买了，还要长期和这里的售后人员打交道，我实在没有了信心了。
2004。12。11
2004-12-11
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