焦点快播：10月汽车投诉排行榜出炉，冠军还是它！

进入11月，《车质网》的10月份投诉排行统计也出炉了，从投诉数据来看，排名前十的车型中，国产车占据了大部分，其中宋Pro(参数|询价)新能源再次收获第一。

我们看到，关于宋Pro DM(参数|询价)-i的主要投诉就是“承诺不兑现——不按约交车”和“与宣传不符”，其实这两项投诉，都指向了这款车型没有在规定时间交车。

另外，比亚迪海豚(参数|询价)空调喷粉出现大量投诉，有用户反馈，刚买不到一年的新车，空调开启热风后，发现会有白色不明粉末喷出。

【资料图】

值得注意的是，吉利旗下有星越L(参数|询价)、星瑞(参数|询价)和领克09(参数|询价)新能源三款车型上榜。

星越L主要是备用钥匙不交付、补贴不兑现和车机故障；星瑞则是因为车机卡顿、影音系统故障和导航问题。

领克汽车作为吉利汽车的高端品牌，领克09新能源因为销售欺诈和与宣传不符入榜。

有车主表示，领克09新能源车型的LCP辅助驾驶功能，花了1.8万元进行了选装，但是部分功能使用不了。此外，还存在影音系统故障以及空调问题等。

长城汽车旗下魏牌玛奇朵(参数|询价)DHT排名第四，有多名用户反馈，玛奇朵DHT由于上市半年就停产，降价严重。

“第一批车主花了最多的钱，给了最差的服务。”“希望厂家重视我们第一批车主，不要寒了我们的心，做企业不能这样。” 老车主感觉自己被“割韭菜”了。

一款车停产后，一方面，其二手车残值就会出现断崖式下跌；另一方面，在后续车辆维修保养方面会存在配件缺失的问题。

一个上市不足一年就成绝版的车型，价格大幅下降清仓甩卖，玛奇朵DH也算打破了纪录。

魏派旗下最先上市的DHT车型，就是玛奇朵的DHT，上市之前，被很多车评人吹捧为完爆比亚迪DM-i。

魏牌CEO李瑞峰也称长城的DHT是“全球最好的新能源技术”，没想到，销量却是啪啪打脸，9月份仅销了5辆。

10月份宝马依然有两款车入榜，分别是宝马X3(参数|询价)和宝马5系(参数|询价)，还是老生常谈的问题，销售欺诈与宣传不符合，发动机烧机油等。

奇瑞瑞虎8(参数|询价)系列的油门踏板震动和刹车异响问题依然是用户投诉的主要对象。与此同时，奇瑞的变速箱顿挫异响问题成了车主们的“新病”。

再说几句

从投诉榜前十的投诉内容来看，与宣传不符、销售欺诈成了消费者投诉的重灾区。车机故障、发动机与变速箱次之。

很多投诉大多是老问题，但没有引起厂家足够的重视。作为厂家，面对用户提出来的问题应该认真对待，别当用户对品牌失去信赖之后才想着去挽回。

汽车作为大宗消费者物品，存在一些瑕疵并不可怕，可怕的是厂商存在拖延或者推卸责任、不予解决等问题。