全球速看：【315专题】发动机高温久治不愈，你却让我买单？

聚焦汽车消费维权，3.15我们在行动！

前几天，一位车主周先生向浙江台州交通广播反映，他的魏派VV7购买至今，还未过质保，但由于车辆发动机水温过高问题，多次送到4S店进行维修，至今仍旧没有得到解决······随后，台州交通广播第一时间将这条维权线索转给了我们！

(资料图片仅供参考)

事件详情：

2023年2月28日，车主周先生向浙江台州交通广播《1027维权》节目组反映：自己在台州购买的长城魏派VV7，一直在贵州毕节使用。从2022年11月到2023年2月，由于水箱温度过高，车辆不断提示警报。贵州毕节隆盛祥长城魏派4S店在前期三次检查中均表示：车辆没有问题！到了第四次，却突然告知周先生：汽缸盖变形，需要更换零件，预计需要5000+的零件费；并且还告诉周先生：汽缸盖被更换过，魏派VV7汽车上的汽缸垫片被更换为了哈佛F7X的气缸垫片。

这个结果让周先生很是想不明白：自己的车从第一次水温过高报警到第四次因为同样原因维修，贵州毕节隆盛祥长城魏派4S店每次维修告知他的问题都不一样，一次又一次让他开回去再看看，最后却变成了自己要承担昂贵的零件更换费，并且，车辆还在质保期！

据周先生介绍：第一次维修时间是2022年11月16日，4S店让他把车停在店里，5天以后通知他：车辆没毛病，先开回去观察观察。

第二次维修时间是2022年11月21日。没错，也就是周先生将车从隆盛祥开走大约100公里左右，车辆因水温过高再次报警，这一次，4S店用拖车将周先生的车再次拖回了店里。

第三次维修时间是12月6日，这一次4S店直接是派了一名维修人员前往车辆停放处，最终什么问题都没检查出来，给了周先生一瓶防冻液了事！

第四次维修时间是2023年2月16日至今，这一次，贵州毕节隆盛祥长城魏派4S店售后经理表示，在对车辆进行检查之后发现：1、汽缸盖已经变形，需要更换；2、汽车零件生产日期与汽车生产日期不匹配，汽车是否在外进行维修，才导致车辆出现后续问题并不清楚。

经过我们多次了解，周先生前面几次去毕节隆盛祥4S店维修，从未收到过车辆维修清单，并不清楚4S店具体动过哪些地方？隆盛祥的在售后接待操作上，并未符合长城汽车售后标准，存在漏洞。

其次，4s店在多次接到周先生反映的水箱温度报警问题之后，三番五次试车，却始终未能解决，直到第四次，直接告知：汽缸盖变形，需要更换零部件！

经过台州交通广播的栏目专业汽车维修技师判断：汽缸盖变形，大概率是反复测试，长时间高温，导致汽缸盖变形、缸内出现划痕，出现拉缸情况。

至于毕节隆盛祥4S店所提到的：气缸垫并非原厂的情况，台州交通广播的同事也第一采访到台州原机售后客服，他们表示：经过系统查询配件号码后了解到，周先生长城魏派VV7汽车上的汽缸垫片被更换为了哈佛F7X的气缸垫片；两种气缸垫片并不通用，擅自更换会导致漏气漏水等问题。对此，贵州毕节隆盛祥4S店负责人说：“货物来源渠道我们这边查不到，每家进货渠道很多，配件的使用明细是有记录的，每一个零配件的使用都会有一个使用清单，但周先生的这在我们检查修理的时候，就已经发现有使用痕迹了，我们也在第一时间联系了周先生。”

但周先生则认为：1、抬发动机更换汽缸盖本身就是一个繁琐且成本较高的维修，自己的车在质保期内，维修也都是在毕节隆盛祥，为什么汽缸垫会从VV7的变成哈弗FX7的？2、汽缸垫变形并非由于自己的原因导致让自己支付材料费修车不合理。

对于车主周先生遇到的汽车维权问题，冬冬将会联合省内多家汽车媒体，持续关注！

3.15维权联盟：冬冬说车/女车神冬冬

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