极氪回应“空调喷白色粉末”：符合国家标准，不会伤害人体

文|凌清图|车宇世界、网络

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所谓人红是非多，“车红”大概也是如此。作为极氪汽车旗下一款重磅热销车型，极氪001在国内车市推出之后，取得了不错的销量成绩。不过，3月6日，针对用户反馈的“空调喷白色粉末”问题，极氪汽车进行了回应。

【资料图】

同时，极氪表示，理解用户对自己和家人身体健康的顾虑，但无论第三方检测结果还是行业标准都表明并不存在危害。

极氪汽车将会继续积极与用户保持沟通，共同查明用户家人身体不适的真实原因，为用户提供所需帮助和关怀。

据媒体报道消息显示，此前有极氪001用户在极氪APP发帖称，其老婆怀孕后出现胎停的情况。因此，用户怀疑与车辆空调喷出的白色粉末有关系。

显然，对于这个事情，极氪汽车已经明确进行了回应，表示这种粉末为常见材料，符合国家标准，并不会对人体造成伤害。

而且，此前也没有这方面的案例。我认为，面对用户提出的问题，极氪汽车并没有拖延，及时、迅速的进行了回应，显示了其重视用户诉求的负责任态度。

同时，对于该问题进行正面回应，对问题进行澄清，也能让用户更加放心的用车和购车。对于提升品牌形象，也有很大的帮助。

官方数据显示，2022年1-12月份，极氪001累计销量达到了77948台，表现强势。并且，2022年12月份，极氪001持续蝉联"30万以上中国品牌纯电车型销量冠军"。

进入2023年2月份，极氪汽车继续保持高速上涨态势。官方数据显示，2023年2月份，极氪汽车单月新车交付量为5455台。

相比去年同期，其销量大增了87%；与上个月相比，极氪汽车的销量则上涨了75%。显然，2月份，极氪汽车的销量实现了同比、环比双双高速上涨态势。

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