这一次，真的要给极氪汽车点赞了

(资料图片仅供参考)

客户就是上帝。对于这句话大家都不陌生吧，尤其是对包括车企在内的很多商家来说，这句话也是企业扎根和立足市场的根基，好的产品与服务等，更能激发起消费者的青睐和不离不弃，毕竟，消费者是车企在市场中赖以生存的生命之源，就像鱼儿离不开水。

因为消费者的请求得到一个很好的结果，或者对消费者的建议不闻不问，不少车企在这方面都吃了一个很大的亏，导致消费者转投于竞争对手的怀抱，这样的例子在汽车市场中并不少见。当然了，与之相反的榜样也有很多，想客户之所想，把消费者的心里话提前摆在面前，让消费者吃颗定心丸，极氪汽车的做法真的应该给赞。

作为吉利主打的中高端新能源品牌，虽然说极氪汽车的产品阵容并不丰富，但其为客户负责的初心并没有改变。作为极氪汽车主要的走量车型，已经迈过月销过万这道坎的极氪001(参数|询价)，今年初也迎来了全新升级，焕新后的2023款极氪001自1月1日上市以来，将诸多豪华车型的高端选装囊括为全系标配，堪称30万级纯电车型最齐全且领先的豪华配置。

相比老款车型来说，2023款极氪001的整体实力得到了提升，但是，由于产能受限等方面的因素，还有一部分2022款极氪001的客户没有拿到自己的爱车。按照行业惯例，2022款极氪001的物料供应和生产将逐步缩减，交付周期将会受到影响，预计2022款极氪001交付延长。

为了不给客户增加心理负担，以及给客户更多的选择，极氪汽车官方宣布，2023年1月1日9:00前（不含）下定，且尚未排产的极氪001订单，可以在2023年5月31日24：00前申请退定。目前2022款和2023款极氪001的交付周期均为2-5周，但预计2023年6月起排产的2022款极氪001，交付周期可能延长至6个月以上。

看似简简单单的几句话，却道出了极氪汽车的初心，为了给客户以更大的诚意和对用户的尊重，极氪汽车对于希望保留2022款车型订单的用户，将继续安排车辆的生产和交付；对于选择2023款车型的用户，继续开放订单切换通道；同时在2023年5月31日24：00前也可选择退定，退定通道将于2023年3月13日开启。

从极氪汽车的做法来看，其服务真的称得上很贴心，充分考虑用户利益并开启退定通道，给予用户充分的选择权，这在业内亦属首次。极氪汽车的这一做法，也为其他车企起到了很好的表率作用，客户就是上帝，想客户之所想，并不只是简简单单的一句话，关键是要落到实处。

是退是留，极氪汽车充分尊重用户自己的意愿，看到极氪汽车这样的做法，这一次，速递哥真的要为极氪汽车点赞了。对于极氪汽车的做法，你有何看法呢？

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