5年揽获百万用户，长安欧尚如何成为重庆车展“人气王”？

“高光时刻”盘点，创新敢为行业先

事实上，长安汽车的发展史上不缺乏类似的“人气高光时刻”。

(资料图)

比如早期大部分品牌都对于互联网营销的运用都还不算特别熟稔，汽车发布会主要在线下进行时，长安欧尚就开展了“引爆”整个汽车圈关注度的行业首次纯线上发布会，开行业之先河，基于能够带动更为广泛的互联网用户观看的优势，时至今日线上发布会已经成为了业界一种“流行趋势”。

而在2019年中国首枚民营轨道级运载火箭“长安欧尚汽车号”成功入轨，借此契机长安欧尚X7成了首个进入太空并完成太空实验的中国汽车产品，这波热度也成了欧尚X7一路热销的基础，在2020年，上市仅一年的欧尚X7第10万台车型便在长安汽车智能两江三工厂正式下线。

此外，长安欧尚都总能够搞出一些引领行业的大动作，时至2021年，一方面是欧尚X5用时289天销量累计破10万，至今连续20个月月销过万。另一方面，在2022年，长安欧尚Z6蓝鲸iDD历经5000m海拔落差，成功完成72小时三线同步极限进藏挑战，随后在汽车圈掀起了一股“珠峰挑战”浪潮，更在2022-2023交替之日，用户前往东北雪乡，在-30°的极低温下共同走过1058.9km超长旅途，验证产品实力的同时，进一步拉近与用户的距离。

就连最近的热点，长安欧尚也是一个不落，不久前以1304.4km的极限续航奔赴“进淄赶烤”，趁着这波热度吸引了一大票年轻人的关注。

可以说优质的产品+营销使得长安欧尚做到了新车“款款皆爆款”，而到今年，上市仅一周年的长安欧尚旗下最新“人气王”欧尚Z6销量也突破了10万，助力长安欧尚累计销量突破100万大关。

值得一提的是，当年行业大部分车企都还在拘泥于与用户相处的传统销售、沟通模式之际，长安欧尚便率先提出“以用户为主导”理念，并搭建与用户之间沟通的数字化架构平台，推出欧尚Style APP，打破传统B TO C模式下与用户之间的隔膜，这些年从欧尚Style APP这个粉丝聚集地，实现了为用户提供更好的服务、聆听用户需求与建议的“双赢”局面，时至今日，欧尚Style粉丝已经突破1000万。

事实上，其实长安欧尚并没有诞生在一个很好的市场环境中，当年中国车市巨变，随后外资股比限制开放等一系列政策为中国品牌的发展带来了极大的挑战与压力，但就是这么一个消费者品牌认知固化的“逆风局”却被长安欧尚“盘活”了，一方面是集团“六国九地、各有侧重”的 全球化研发布局为长安欧尚带来的硬核产品实力，另一方面则是一系列贴合年轻人关注点与需求点的创新营销使得长安欧尚逐步打开知名度，“双效结合”不断实现用户转化，把“存量市场”过成了“增量市场”。

用无数年轻idea，活成互联网一部分

年轻代表着什么？

年轻代表着无限可能，代表着无限的朝气与活力，而在长安欧尚身上，我们可以看到一切年轻的特质，他总是擅长于把握一切机遇，脑海里也有无数活灵活用的idea。

犹记得在去年，“元宇宙”概念盛行，当人们还在畅想超现实世界映射到虚拟会是何种模样之际，今年苹果已经推出了MR头显设备“Apple Vision Pro”，可见科技的发展速度远超我们想象。

而长安欧尚则很快将“元宇宙”概念活灵活用起来。首先，在去年，长安欧尚充分将“元宇宙”概念与营销相互融合，打造元宇宙直播中心，并通过国内最先进的XR技术设备建立多个独立直播间，基于多元化场景，开设明星车型的实景体验，带来能让用户更具代入感的沉浸式直播交互趣味体验。

同时，长安欧尚的举措并非赶一时热度，他们还充分迎合近年来直播电商盛行的趋势，一边利用互联网优势让用户了解长安欧尚产品，一边通过车机端、APP端、经销商端、用户端的“四端一体数字化营销体系”打通汽车直播电商的底层逻辑，为用户发放各种福利、提供更好的数字化服务，期间还推出了汽车行业首个元宇宙数字藏品，打造小师妹天团自有IP、青年说车团等，进一步提升元宇宙直播中心的“流量”。

时至今日，长安欧尚元宇宙直播中心仅一年，便开展了多达1700场直播、累计观看人次超1亿。

细数下来，其中长安欧尚Z6预购直播场观超2387.9W+，斩获订单2309台；欧尚Z6上市当日直播，小师妹+青年说车团齐“出道”，当日不仅拿下快手直播重庆热榜第一名，还为长安欧尚抖音账号增粉6.7W，以2019台新增订单位列抖音全国带货榜第79名，而#我的汽车机器人Z6 话题总播放量也超过了1.5亿。

破圈的还有此前的以“面”会友，毕竟“民以食为天”，中国吃货还是很多的，而欧尚汽车为欧尚Z6盲定用户定制了专属重庆小面，加上现场直播演绎小面做法，既宣传了重庆小面，又提升了长安欧尚的“宠粉”形象，当天长达5小时的直播互动率高达10%，官方直播观看量超130万、微信指数达到97万，在圈内外声量持续上涨。

所以说能火都是有原因的，根据日前发布的《2023中国网络视听发展研究报告》提供的数据显示，截至2022年12月中国网民规模已达10.4亿，互联网普及率达到75.6%，在此背景下，“玩网”玩得好，整体形象、影响力，产品销售等都能得到很大提升，这种营销手段效率高、成本低，让长安欧尚能够将更多的资源投入到产品的塑造过程中。

而当前中国市场大部分汽车品牌纵然也会一定程度上利用互联网自我宣传，或是用户进行交流，但很少有像长安欧尚这样充分配合时效热点，结合能够让年轻人get到的idea，“活成互联网一部分”，618在即，长安欧尚元宇宙直播中心还会给用户带来更多惊喜。

线上线下双效结合，和用户玩在一起

从本质上来说，“以用户为主导”，是要在用户能够切实感受到实在之处，因此，长安欧尚不仅在线上与年轻人“打成一片”，线下也与用户玩在一起。

过去，为了让用户充分感受到有车生活的乐趣，长安欧尚打造了500余个用户车友会，每年开展2000余场线下用户活动，以强大凝聚力让来自四面八方的用户汇聚一堂，比如跑山战弯、全民露营记或是共同探讨车辆魔改，在与用户沟通相处的过程中，进一步了解用户，而玩得开心之余，用户也能拓展自身的社交圈子，结识更多朋友。

此外，长安欧尚邀请用户扮演产品体验官、检验官、测试官的“超级测试员”活动已经连续开办6届。

而秉持着和用户玩在一起的目标，在2023重庆车展上，长安欧尚还公布“欧客伙伴家”主理人计划，通过招募“欧客伙伴家”架构主要理事者，比如负责车友会活动的创意策划的创意主理人、协助车友会外宣的文化主理人、帮扶用户获得官方资源与流量扶持的生态主理人等，以共创形式进一步为用户创造价值。

虽然当前中国大部分品牌都讲究把用户放在第一位，但仍旧偏向于站在企业的角度去看待与用户相处的方式，而正所谓“用户觉得好，才是真的好”，长安欧尚更多的是换位并站在用户的角度去思考、去实践。尤其是“欧客伙伴家”在长安欧尚倾力资源支持下，实现了“欧尚的用户”到”用户的欧尚”的转变，让用户体验不一样的人生价值。

值得一提的是，为了回馈用户，趁着重庆车展展开的契机，长安欧尚旗下主要产品长安欧尚X5、长安欧尚X5 PLUS、长安欧尚Z6、长安欧尚Z6 智电iDD、长安欧尚X7 PLUS等多款车型还推出了至高30000元的优惠政策。

写在最后

就如何高效施行营销，如何搭建与用户之间的纽带，自诞生之日一路走来，长安欧尚的所作所为都堪称是“行走的教科书”，如今立足于百万用户基盘，长安欧尚持续性以强大的创造力及诚意，通过线上线下结合的模式，真正用户玩在一起，带着斐然的成绩展望未来，下一个百万也不会遥远。