升级客户服务 英菲尼迪推出超长免保和道路救援服务

日前，英菲尼迪官方表示，为进一步升级客户服务举措，将新车免费保养服务由1次基础保养升级为6年或12万公里免费基础保养，并新增4年或10万公里免费事故救援服务。

自7月1日起，英菲尼迪旗下QX50、Q50L、QX60、Q70L、Q60、QX30的新购车客户均可享受这一服务。当车辆遇到交通事故、意外事故或自然灾害等情况而不能安全行驶时，英菲尼迪将提供事故拖车服务、事故困境救援服务、出租车服务、代步车服务等七大服务。通过推出“超长免保”和道路救援服务，进一步完善了救援服务体系。

今年上半年，雷诺-日产-三菱联盟宣布了新的商业计划，日产旗下高端品牌英菲尼迪也随之发布新的品牌战略，称之为Nissan-plus。新战略将英菲尼迪品牌进行重新定位，并表示将全球车型投放重点集中在中国、日本和美国市场。

数据显示，今年前五个月，英菲尼迪国产车型在华累计销售0.62万辆，同比下降了10.16%。此次升级客户服务措施，英菲尼迪有意进一步提升品牌的服务品质，意图获得更多消费者的青睐。(李娜)