上汽红岩销量持续高增长 中国重卡迈向全球

什么是品牌?往大了说它是集知名度、美誉度和诚信度的有机统一，是用户认可和买单的重要指标;往小了说，它就是依托于高品质的产品质量以及优质无忧、全方位的售后服务确保用户权益。伴随着一年一度“315”消费者权益保护日的到来，有着50余年深厚底蕴的上汽红岩再次让中国重卡品牌响彻全球。

♦上汽红岩 中国力量

上汽红岩，唱响中国力量。

翻开上汽红岩近年来的成绩单，从2016年销量15517辆到2020年销量80077辆，上汽红岩连续五年实现了从“站起来、跑起来、飞起来”的目标;并且在保持国内市场高增长的同时，上汽红岩的海外出口量也保持着翻倍的增长。有数据统计，2020年上汽红岩的海外出口量保持了51%的增长。

翻过一山又一山，快马加鞭未下鞍。今年，面对疫情“黑天鹅”，上汽红岩直面挑战，紧抓新基建、双循环等发展机遇，以领先的优势展现出乘风破浪的硬核实力，为行业高速发展提供了实力样板，迎来了2021年第一季度的“开门红”。

随着新一年开启，上汽红岩海外业务也再度乘风破浪创辉煌。日前，上汽红岩向刚果(金)矿业公司交付重卡100辆，并且现场再次签约200辆，成为上汽红岩开年出口首笔大单。

♦声誉鹊起 名声大噪

上汽红岩作为一家拥有300余家重卡经销商、1000余家服务商和零部件全球化供应链采购的重卡企业，除了在国内畅销以外，还出口到中东、非洲、中美洲、东南亚等40多个国家和地区。

从中国到全球，上汽红岩为何声誉鹊起、名声大噪?答案自然绕不开上汽红岩信得过的技术、安全可靠的产品以及有温度的企业核心价值观。

以上汽红岩H6为例，该系列重卡各项指标、性能已达到国际领先水平，并且融合时下兴起的5G和智能技术，上汽红岩H6不管从安全性、舒适性、科技性、节油性以及智能、自动性方面都成为了当代重卡的标杆。

特别是在品牌建设和服务理念上，上汽红岩说到做到，坚持以客户为上、产品为本、服务为要、合作为基的原则创新驱动、差异引领，立志成为有温度、可信赖、有实力的合作伙伴。比如在售后服务上，上汽红岩秉承“服务零距离”的服务理念，以市场为导向，以用户为核心，已然成为各大卡车品牌征战市场的不二法宝。而卡车作为生产资料，在重卡行业真正“不战而屈人之兵”的关键就是做好服务，保障高效的出勤率，满足用户的利益最大化。比如在河北维修服务站售后服务的一场外出救援摸底“大考”中，上汽红岩灵活、高效的服务模式展示出不俗的表现，5分钟救援响应，30分钟到达现场，全天候随叫随到的高效服务，得到了客户的高度点赞。

据了解，目前上汽红岩在全国服务网点达1200余家，服务半径也缩短到了65公里。此外，为了让客户享受到更加舒适安心的服务，上汽红岩近两年还在高速物流运输大通道、国道主干线、“一带一路”沿线城市等公路车聚集地，建设投运了50余家“红岩驿站”，免费提供停车、洗衣、洗浴、住宿等人性化服务，给常年奔波在外的卡车司机建立了一个个温暖的“家”。

♦服务无止境 满意无终点

服务无止境，满意无终点。为了给卡友们提供更加贴心的服务，上汽红岩还特意推出行业最长牵引车三包政策：自2019年4月1日起，购买上汽红岩牵引车，即可享受四年超长三包服务，而且还不限车辆行驶里程。

而在上汽红岩推出这一政策前，行业内三包政策最多能达到3年，且部分车企的三包政策甚至只包含核心动力总成，并不包括大小零部件。与这些企业不同的是，上汽红岩非常重视用户的售后需求，在经过深入研究后，不仅将三包期限延长到了四年，还将车上的大小零部件也纳入了三包范围，真正做到了想用户之所想、急用户之所急。

得益于上汽红岩的优秀产品品质和贴心的售后服务政策，上汽红岩产品销量在2020年一路高歌猛进，销量同比增长38%，再创历史新高;在整个行业市场不景气的大背景下，上汽红岩却逆势上扬，市场增长率远高于行业的平均水平，创造出令行业侧目的“红岩速度”。

产品百炼钢，服务绕指柔。50余年来，上汽红岩始终与时俱进、砥砺前行。 2021年，上汽红岩在软硬实力的驱动下将再次向着“重卡第一阵营”的发起进攻。(姚会法)