南宁供电局推一站式服务 解决新能源汽车车主“揪心事”

随着新能源汽车的普及，居民小区充电桩的安装需求日益增长。今年以来，南方电网广西南宁供电局打通客户服务的“最后一公里”，做实做细供电服务，推出“车表桩险”及“表桩险”一站式服务，解决新能源汽车车主的“揪心事”。

南宁供电局相关负责人介绍，近期他们在主动走访居民小区充电桩用户使用情况时了解到，有的用户购买新能源汽车时，享受的服务项目不包含安装充电桩，用户只能自行寻找其他安装途径，但又担心安装不专业、不规范容易引起充电桩漏电、意外起火等事故。

为解决新能源汽车车主的后顾之忧，南宁供电局对新能源车主遇到的难题进行梳理分析，针对市场上部分新能源汽车购车时没有安装充电桩服务的情况，主动整合资源，搭建服务渠道，将“购车—装表—装桩—保险”的流程进行上下游一站式衔接，除在营业厅提供新能源汽车购车服务、在小区提供充电桩装表等服务外，还引入保险企业为充电桩用户提供“充电桩充电安全责任险”购买等一站式服务，消除小区物业、居民可能存在的安全顾虑，保障用户充电安全。(记者 谭卓雯 通讯员 敬敏)